Фирма или майстор е основният въпрос, когато ни предстои строителство, без значение дали говорим за довършителни работи, ремонтни дейности, саниране или груб строеж. В пространството витае мнението, че майсторите или бригадите излизат по-евтино, отколкото, ако наемете една строителна фирма. На пръв поглед така изглежда. Много често обаче реалността се оказва различна, а парите, времето и нервите не могат да бъдат върнати назад.
.
Тук е момента да спомена нещо парадоксално. Нерядко единичните цени на майсторите, когато работят на частно, са по-високи дори от тези на строителните фирми. Това е така, защото повечето майстори искат да направят „удар“, докато когато работят за строителна компания, там нещата са дългосрочни, фирмата ги осигурява, намира им обекти и следователно работят на по-ниска цена. Това само по себе си развенчава мита, че да се подкара директно с майстори и бригади излиза по-евтино.
.
P.S. Написаното тук не се отнася до всички майстори. Има и хора, които си разбират от работата, работят съвестно и клиентите остават доволни. Но статията се отнася за голям процент от майсторите в България и това, което се случва най-често.
.
.
– Професионална оферта, график на финансиране, договор
– Гаранция, отговорност, спокойствие за клиента
– Спазване на срок, организация на работа, планиране
– Регистрация в Камарата на строителите
– Управление на логистика и доставки
– Собствен кофраж, скеле, машини, инструменти
– Качествена услуга, упражняване на контрол
– Превод по банка, издаване на фактури, сигурност при плащане
– Професионална и прозрачна комуникация
– Фирмена история, портфолио, референции, надеждност
– Офис, откриваемост при нужда
– По-висока цена (поне на пръв поглед)
– Постна оферта написана неграмотно на ръка, няма договор
– Устна гаранция, голи обещания, юнашко доверие
– Неспазване на срок, закъснения; няколко обекта наведнъж
– Липса на ценз, а често и на опит
– Клиентът става личен шофьор на майстора
– Обикновено липса на инвентар и инструменти
– Незадоволително качество, претупване, бързане
– Цената винаги излиза повече; постоянно искане на пари
– Оправдания, извинения, мрънкане и сърдене
– Честа смяна на телефонния номер, ненадеждност
– Липса на офис; неоткриваемост при нужда
– По-ниска цена (поне на пръв поглед)
.
.
Това са само част от нещата, които обичайно се случват при работа с майстори. Да организирате и движите сами целия ремонт или строеж на къща не е невъзможно, но се изискват много познания в областта. Само с четене на форуми, съвети от приятели, или гледане на клипчета в Youtube, Instagram и TikTok, далеч не е достатъчно. Замислете се – ако вие сте лекар, юрист, финансит, програмист, хотелиер, професор или се занимавате с нещо друго, което няма нищо общо със строителната сфера, изборът да работите пряко с майстор или бригада би бил доста рисков на фона на скромни строителни познания, които имате. Вероятността да бъдете измамени е голяма. Много работници изкушени от това да свършат бързо даден обект и да си вземат парите, спестяват ред важни операции, които след време могат да доведат до проблеми. Други пък поради липса на работа само да изскубят повече пари, правят точно обратното – измислят си какви ли не излишни неща, под предлог, че са много важни и без тях не може, които трябва да платите накрая.
.
Има много майстори закъсали финансово, потънали в най-различни кредити и заеми, дали поради хазартна зависимост, алкохол или нещо друго; те са готови на всякаква работа, за да вържат двата края. Например, въпросния човек е бояджия, но от немай къде се хваща да прави ВИК-то в банята, а оттам и да лепи фаянса. След това, като има теч, криви плочки или зле направен наклон към сифона, ще се замислите дали по-ниската цена си е струвала. Ще чуете какви ли не оправдания за лошото качество, например, че стените били криви, че лепилото за плочки не ставало и какво ли още не. Да не говорим за закъсненията и забавянията. Там също оправданията са безброй. Най-често срещаните са, че колата им се е развалила, спукали са гума, личната им карта е изтекла, на лекар са и не могат да дойдат, или класиката в жанра, че имат болен роднина. Да, това е тъжното, много често се спекулира със здравето на близките или със собственото здраве, с цел оправдание за закъснението или изкопчване на по-голям аванс. Истината е, че в 99% от случаите въпросните „почтени майстори“ са хванали няколко обекта наведнъж, чудят се как да се оправят и си измислят какви ли не глупости, за да обяснят отсъствието си. Сякаш са жертва на цялата световна конспирация и вие трябва да им повярвате и съчувствате.
.
Постната оферта е още един щрих в това да не се спирате директно на майстори. Често офертите са написани на ръка, неграмотно, на хвърчащи листове и голяма част от нещата не са конкретизирани. Ако не разбирате от строителство, лесно може да се подведете. В процеса са работа е много вероятно да чуете неща от сорта на „за тези пари толкова“, „това не влиза в цената“, „за мен това е качествено“, „лъжец ли ме наричаш“ и други подобни приказки. А някои дори стават агресивни, ако не сте на едно мнение. Веднъж започнали работа с тях, трудно ще се откачите, особено след като сте се ангажирали финансово. И за да получите желаното качество ще трябва да си доплатите и да преглътнете горчивия хап.
.
Устната гаранция и липсата на договор е другото нещо, на което трябва да се обърне внимание. Много майстори, да не кажа почти всички, не дават никаква писмена гаранция и като цяло работят без договор. Тоест, едни голи думи, едни празни обещания. А ако вие им поискате гаранция или договор, те се обиждат, засягат се на чувства, едва ли не след всичко, което са направили за вас, вие им нямате доверие. Но дори и да получите някаква писмена гаранция след дълги уговорки, най-често написана на ръка с неразбираем почерк и ред правописни грешки, тя няма да има никаква юридическа стойност. Тоест, излиза дума срещу дума, особено при липсата на какъвто и да е договор. А утре, ако има някакъв проблем, изобщо не се знае дали ще намерите въпросния майстор и дали няма да си е сменил номера. Ако е от провинцията и все пак благоволи да дойде, ще трябва да му платите пътя и престоя, защото той най-вероятно ще каже, че няма пари за път и че го е закъсал финансово.
.
Разбира се, една строителна фирма също работи с майстори, нещата не се случват с магическа пръчка. Но когато един майстор е под контрола на една съвестна и доказала се във времето фирма, то тогава трудно могат да настъпят недоразумения и проблеми. Особено ако се работи с проверени хора. Нещо повече – фирмата носи морална и юридическа отговорност, така че рискът да се случи нещо не по план, е сведен до минимум.
.
Да кажем няколко думи и за строителните фирми. Истината е, че навсякъде има гнили ябълки – фирми, с които по-добре никога да не работите. Има всякакви сладкодумни измамници, които са специалисти по сваляне на звезди, а в момента, в който подпишат договор и получат аванс, изведнъж стават много заети, незаинтересовани и спират да си вдигат телефона. Отношението им коренно се променя. Дори има случаи на строителни фирми, които взимат някаква предплата, не свършват почти никаква работа и след това започва ходене по мъките – разправии, адвокати, съдилища. Това е отработена схема, особено в по-малките населени места. Неведнъж са разобличавани подобни измами. В тези случаи, инвеститорът е спечелен с големи обещания и малък аванс, който трябва да брои в началото, а всъщност изобщо не подозира, че скоро завинаги ще се раздели с тази сума. Нещо повече, ще бъде изнудван да дава още и още, за да се откачи.
.
Някои фирми, а и доставчици на строителни материали, спекулират с даването на гаранция. Има случаи на обещания за 50-годишна гаранция. Предполагам всеки е чувал израза „Я камилата, я камиларя“. Виждал съм никому неизвестни строителни фирми с изключителни постни уеб сайтове, някои и с неработещи линкове, където като кликнеш в галерията с обекти/проекти, виждаш едни снимки на помпозни бизнес сгради в изцяло завършен вид без никаква последователност на строежа. Или поне липсва каквото и да е доказателство за изпълнението им от въпросния „предприемач“. Има строителни фирми, които, ако ги попитате за референция или да ви покажат някой изпълнен обект, веднага ще измислят нещо, с единствената цел това да не се случи (вероятно има основателна причина).
.
Други колеги дават нереално ниски цени на услугата „до ключ“ без да внасят конкретика какво влиза и какво не влиза в цената на квадрат. Това го правят само и само да осъществят контакт с клиента и оттам да започнат да го баламосват. И като напреднете в разговорите, след няколко срещи и загубено време, накрая разбирате, че за тези пари изобщо няма как да стане вашия проект. Има сайтове на фирми, които често подвеждат клиента, без да се уточнява, дали дадена цена включва материали или е само труд. Когато една цена е нереално ниска, можете да бъдете сигурни, че говорим само за труд. Още повече, че много операции, които се подразбират, че влизат в една цена, всъщност не са включени. Но са представени по начин, по който офертата изглежда привлекателна. Доставката и разтоварването на материалите, също често не се споменава в ценоразписите. После като се окаже, че трябва да платите още няколкостотин лева няма да ви стане много приятно.
.
Гореизброените са само малка част от нещата, за които човек трябва да внимава при избор на изпълнител, било то фирма или майстор. Малките неща са показателни. Безкрайното фукане и биене в гърдите, приказките без покритие, липсата на офис и срещите по разни кафета и бензиностанции, многократното повтаряне как няма да има проблеми, шикалкавенето, витиеватото говорене и така нататък. Човек трябва да разчита на интуицията си при взимане на важни решения, а решението да доверите на някого спестяванията си за изграждането на нов дом е фундаментално. Много често евтиното излиза скъпо, но повече по този въпрос може да намерите тук: „Евтиното излиза скъпо“